Amazon spærrer Meta Muse fra sin webshop
Mennesketjek afviser både agenter og kunder, mens otte firmaer forbereder en fælles AI-protokol til nethandel.
Amazon lukker døren for Muse
Amazon er begyndt at blokere Metas AI-agent Muse fra sin netbutik. Agenten kan derfor ikke længere gennemse varekataloget eller foretage køb på brugerens vegne.
Muse er en af de personlige AI-agenter, der selv klarer opgaver som at bestille fly, reservere bord og handle ind, i stedet for blot at svare på spørgsmål. Andre i bølgen er ChatGPT's Dots og Instinct.
Problemet rækker langt ud over Amazon. Klager på sociale medier viser, at agenter ofte møder samme mur, og brugerne kan ikke se, om en spærring er tiltænkt.
- Initiativtagere til fælles AI-agent-protokol for nethandel
- 8 virksomheder
Walmarts spærring var ikke bevidst
Walmart er netop partner med Muse, en aftale der blev annonceret på Metas Connect-konference i september. En talsperson fortalte TechCrunch, at de blokerede handler ikke var tilsigtede.
Alligevel fejler handlen ofte. Siden viser en knap, der skal klikkes for at bekræfte, at besøgende er et menneske. Brydes kontrollen, slår den fejl, og agenten bliver smidt ud.
Det er ifølge TechCrunch et tegn på, at teknologien til at skille mennesker fra spam og botter passer dårligt til en web, hvor agenter bestiller.
Otte firmaer vil skrive fælles regler
Meta, Walmart, Stripe, Sierra, Genesys, Rocket, NiCE og Decagon er gået sammen om en åben standard.
Protokollen skal diktere, hvordan AI-agenter må kommunikere med virksomheder og adskille de gode botter, der handler på brugerens vegne, fra de onde. Ifølge et blogindlæg fra Meta er den især fokuset på agent-til-agent-kommunikation i nethandel.
Flyselskaber og Yelp afviser agenter
Delta har ingen aftale, der lader en tredjeparts-agent booke fly på kundens vegne, og siger, at muligheden fortsat vurderes. United henviser til brugsvilkår, der forbyder robotter og automatiske enheder uden skriftlig tilladelse.
Yelp tillader ikke ikke-menneskelig trafik, medmindre agenten har betalt for adgang via Yelp's datalicenstilgang. eBay forbyder ikke alle indkøbsagenter, men ufautoriserede handlinger som datasamling og træning af modeller.
Cloudflare ændrede crawlerregler 15. september
Nogle mistænker, at Cloudflare og andre CDN'er i øjeblikket forstyrrer Muse-trafik og forbinder det med en ændring 15. september af standardindstillinger for crawlers.
Ændringen lader ejere blokere AI-træning, mens andre botter slipper igennem. Sites, der tidligere blokerede AI-botter af sikkerhedsgrunde, blokerer nu AI-agenter på sider med reklamer.
Flere detaljer
- Google smed Instinct ud under oprydning i en Gmail-indbakke.
- Brugere meldte, at eBay suspenderede deres konti efter agentbrug.
- Yelp kræver betalt datalicenstilgang for ikke-menneskelig trafik.
- Uniteds vilkår forbyder robotter uden forudgående skriftlig tilladelse.
Kilder:
TechCrunch AI →
Genfortalt i egne ord af AI-nyheder.com · Tjek altid originalkilden, før du handler på vigtige oplysninger.