DoorDash ser næsten ingen AI-agent-ordrer
DoorDashs CEO kalder eksterne AI-agenters ordrer en meget lille brugssag: kun flere hundrede mod lige under 1 milliard ordrer i alt.
Flere hundrede ordrer mod en milliard
DoorDash har kun fået flere hundrede ordrer via eksterne AI-agenter, altså software, der kan handle på brugerens vegne, siden de begyndte at virke. Det oplyste CEO Tony Xu på selskabets regnskabsmøde torsdag.
Til sammenligning håndterede DoorDash lige under 1 milliard ordrer i tredje kvartal alene. Xu kaldte selv AI-agent-ordrerne en meget lille brugssag for selskabet.
- Ask DoorDash-kurve sammenlignet med kurve uden funktionen, ifølge DoorDash
- 5 gange hurtigere
- Gennemsnitlig kurvværdi for Ask DoorDash-ordrer mod samme kunders traditionelle ordrer
- Næsten 50 % højere
- Unikke varer i Ask DoorDash-ordrer mod samme kunders traditionelle ordrer
- Ca. 60 % flere
Connector er kun åben for beta-partnere
Den lave brug kommer, mens DoorDash stadig er tidligt ude. For under en måned siden rullede selskabet en connector baseret på Model Context Protocol (MCP) ud. Det er en fælles teknisk standard, som gør det lettere for tredjeparts-AI-værktøjer at bestille gennem DoorDash.
Connector er kun åben for et lille antal “early beta-partnere” og bruges især til at strømline virksomheders frokostordrer. Uden den skal en AI-agent gå gennem en webgrænseflade og gøre mere arbejde for at bestille.
Ask DoorDash tælles ikke med
DoorDashs egne AI-funktioner indgår ikke i Xus tal for tredjepartsagenter. I sommer lancerede selskabet Ask DoorDash, som blandt andet kan bygge en indkøbskurv ud fra et foto af en opskrift eller foreslå en ordre ud fra en vag beskrivelse som “middag til en familie på fire”.
DoorDash har ikke delt detaljerede tal for brugen. Selskabet oplyser dog, at Ask DoorDash-kurve bygges hurtigere, og at ordrerne i gennemsnit har højere kurvværdi og flere unikke varer end samme kunders traditionelle ordrer.
Store valg er mere interessante end mad
Xu ser ifølge Ars Technica større potentiale for AI-agenter ved køb, der kræver lang overvejelse, og ved store beslutninger, hvor agenten arbejder proaktivt i baggrunden på brugerens vegne. Ved en simpel opgave som at bestille mad ser han, at kunderne typisk går direkte til DoorDash.
Ars Technica kalder DoorDashs tidlige tal en mulig parallel til Pizza Hut, der begyndte at eksperimentere med onlinebestilling i 1994. I dag placeres mere end halvdelen af kædens ordrer online. Om AI-agent-bestilling følger samme kurve, er endnu ikke dokumenteret.
Kilder:
Ars Technica AI → TechCrunch AI →
Genfortalt i egne ord af AI-nyheder.com · AI-genereret illustration · Tjek altid originalkilden, før du handler på vigtige oplysninger.