Amazon og banker lukker døren for AI-agenter
Meta Muse, xAIs Grok og OpenAI Dots afvises på Yelp, Delta og finanssider, mens Meta satser på aftaler.
Yelp, Delta og banker siger nej
I de seneste uger har brugere af Meta Muse, xAIs Grok, OpenAI Dots og Instinct meldt, at deres AI-agenter bliver afvist på nogle af nettets største tjenester. Agenten skal selv løse opgaven, for eksempel bestille bord eller købe sko, men siden siger nej.
Yelp tillader kun AI-agenter, der betaler for selskabets dataaftale, har Yelp fortalt TechCrunch. Delta Air Lines spærer bestillinger, der bliver foretaget på brugerens vegne.
JPMorgan Chase og Charles Schwab bekræfter, at de holder agenter ude af kundekonti af hensyn til sikkerheden. Brugere skriver, at Cars.com og Amtrak også er blevet utilgængelige, uden at de selskaber har meldt noget ud.
- Navngivne detailkæder, der lader Meta Muse handle: Walmart, Gap, Sephora, Best Buy — kilden nævner også flere
- 4
Amazon sagsøgte Perplexity om agent-indkøb
Amazon var allerede i gang med at jage AI-agenter sidste år, da det forbød Perplexitys indkøbsfunktion og sagsøgte den AI-drevne søgetjeneste. Perplexity mener, at Amazon vil undgå at få færre mennesker foran sine reklamer, og kalder agenten en forlængelse af brugeren.
En dommer påbød Perplexity at standse agenten, men en ankeinstans omstødte afgørelsen i august, og Amazon har siden indleveret en ændret klage. Sagen kører fortsat.
Meta satser på aftaler frem for sag
Meta har valgt forhandling frem for retssag. I et opslag tidligere på måneden skriver selskabet, at man hellere vil løse virksomhedernes bekymringer end at se dem miste kunden bag agenten.
I stedet for at angribe Amazon har Meta indgået aftaler med Walmart, Gap, Sephora og Best Buy, så Muse må handle på deres sider. Shopify har også åbnet sit netværk af butikder for AI-agenter.
Robottjek rammer også almindelige brugere
Selv sider, der ikke direkte spærer agenter ude, kan standse dem via anti-bot-systemer, der skal holde svindel og hacking væk. De samme sikkerhedsmekanismer fanger agenten.
Google har ifølge brugerrapporter på Reddit spærret konti med Muse for mistænkelig aktivitet, og andre har haft problemer med betaling hos Walmart trods samarbejdet.
Chris Canal, CEO for AI-sikkerhedsvurderingen EquiStamp, forventer, at flere sider tager robot-tjek i brug. Det gør nettet mere irriterende at bruge, vurderer han.
Flere detaljer
- Cloudflare indførte et-kliks blokering for AI-crawlere i 2025 og rammer crawlere, der samler data til både søgning og træning.
- Elon Musk sagde, at han måske bør starte en konkurrent til Amazon.
- Instinct afviste at kommentere. OpenAI og Google svarerede ikke umiddelbart.
- Chris Canal leder AI-sikkerhedsvurderingen EquiStamp.
Kilder:
The Verge AI →
Genfortalt i egne ord af AI-nyheder.com · AI-genereret illustration · Tjek altid originalkilden, før du handler på vigtige oplysninger.