Barclays udvider Claude-samarbejde til hele banken
Mål: halvdelen af udviklerne bruger Claude Code ved udgangen af 2026, mens 120.000 e-mails allerede sorteres dagligt.
Halvdelen af udviklerne får Claude Code
Barclays vil have Claude Code, Anthropic's værktøj til softwareudvikling, i hænderne på 50 procent af sin udviklerpopulation ved udgangen af 2026. I 2027 skal et flertal af softwareingeniørerne bruge det.
Målet er at fremskynde udvikling, modernisere ældre systemer og øge effektiviteten på tværs af bankens globale drift.
- Andel af Barclays' udviklerpopulation, der skal bruge Claude Code ved udgangen af 2026
- 50 %
- Barclays-kolleger, der bruger Colleague Knowledge Assistant
- 16.000
- Søgninger, vidensassistenten har håndteret siden 2025
- 1 million
16.000 kolleger får svar via Claude
Siden 2025 har Barclays' Colleague Knowledge Assistant hjulpet medarbejdere med at finde information hurtigere, når de betjener bankens over 20 millioner britiske detailkunder.
Assistenten kører på Claude gennem en retrieval-augmented generation-arkitektur: systemet henter relevante dokumenter fra bankens egne kilder, inden det formulerer svaret. Mere end 16.000 kolleger bruger værktøjet, der har håndteret over én million søgninger.
120.000 e-mails sorteres dagligt i markeder
I Barclays' Global Markets-forretning klassificerer Claude-modeller indgående e-mails, beriger dem med oplysninger og vælger den rette behandlingsvej. Det hjælper kolleger med at se, om en forespørgsel overhovedet indeholder det, der skal bruges for at handle på den.
Platformen behandler cirka 120.000 e-mails hver dag og skærer dermed i det manuelle arbejde.
Stor, reguleret bank kræver menneskeligt tilsyn
Barclays kalder sig selv en britisk universalbank og understreger, at udrulningen sker med governance, sikkerhedskontroller og menneskeligt tilsyn, fordi organisationen er stor, kompleks og stærkt reguleret.
Anthropics chief commercial officer, Paul Smith, kalder samarbejdet en milepæl i Storbritannien og siger, at Barclays holder AI til et usædvanligt højt krav.
Flere detaljer
- Colleague Knowledge Assistant har været i drift siden 2025.
- Claude Code-adoption ventes at nå et flertal af softwareingeniørerne i 2027.
- Barclays kalder samarbejdet en udvidelse af en eksisterende strategisk aftale.
- Bankens to group COO'er er Anne Marie Darling og Craig Bright.
Kilder:
Anthropic News →
Genfortalt i egne ord af AI-nyheder.com · Tjek altid originalkilden, før du handler på vigtige oplysninger.