The RealReal strammer botværn mod Muse
Efter The Verge viste, at Meta Muse kunne holde varer reserveret i timevis, har The RealReal gjort det sværere for agenter at logge ind og købe.
Indkøb via agenter blev sværere
The RealReal, der sælger brugt luksusmode på kommission, har opdateret sit botværn – sit værn mod automatiseret trafik. Det sker efter, at The Verge beskrev, hvordan Meta Muse kunne misbruge butikkens kurvsystem.
Teknologidirektør Luke Friang skriver i en e-mail, at selskabet har håndteret det konkrete Muse-tilfælde. Konfigurationen gør det nu markant sværere for alle agenter at logge ind, lægge varer i kurven og gennemføre et køb.
Agenter kan stadig vise varer fra The RealReal og sende Muse-brugere til produktsiderne, oplyser han. Selskabet vil fortsætte med at styrke beskyttelsen, efterhånden som AI-shopping udvikler sig.
- Så længe The RealReal holder en vare reserveret i kurven
- 20 minutter
- Gennemsnitligt køb via Meta Muse, ifølge Metas Q3-oplysning
- Over 200 dollar
- Amerikanere, der hentede Muse-appen på 40 dage
- 10 mio.
Sådan holdt Muse varer væk fra andre
En AI-agent er software, der kan udføre opgaver på en hjemmeside på vegne af en bruger. Meta Muse er en sådan agent.
På The RealReal bliver en vare reserveret i 20 minutter, når en kunde lægger den i kurven. I perioden kan andre ikke købe den.
The Verge brugte Meta Muse til at gentage indkøbsprocessen: Så snart reservationen udløb, lagde agenten varen i kurven igen. Dermed kunne en agent blokere andre kunder i timer eller længere.
Shopping er det vanligste Muse-brug
Meta sagde på Q3-regnskabsmødet, at shopping indtil videre er det mest almindelige brug af Muse. Købene har i gennemsnit været over 200 dollar, og 10 millioner amerikanere har hentet appen i løbet af 40 dage.
Samtidig har flere forhandlere, blandt andre Amazon, blokeret AI-agenter. Hvis kunderne i stedet møder butikkerne gennem chatbots, bliver forhandlerne et led fjernet fra deres kunder og risikerer at miste annonceindtægter.
På The RealReal viste sagen, at selv en simpel kurvreservation kan blive et problem, når agenter kan gentage en handling uden at blive trætte.
Kilder:
The Verge AI →
Genfortalt i egne ord af AI-nyheder.com · Tjek altid originalkilden, før du handler på vigtige oplysninger.